Diese Informationen gelten für alle Versionen
Es gibt verschiedene Gründe, warum dieses Problem auftreten kann.
Sind die Systemzeit (Datum und Uhr), die Zeitzone und der Standort Ihres Computers korrekt? Sind alle Schalter auf „Automatisch“ eingestellt?
Gibt es ein Antivirenprogramm, eine Firewall, einen Proxy oder ein ähnliches Tool, das die Aktivierung blockieren könnte? Wenn ja, versuchen Sie bitte, es vorübergehend zu deaktivieren, und prüfen Sie, ob die Aktivierung dann erfolgreich ist.
Andernfalls öffnen Sie bitte ein Ticket beim Kundensupport und geben dort den exakten Wortlaut der Fehlermeldung oder noch besser einen Screenshot an.
Bitte klicken Sie auf diesen Link, um Hilfe vom DxO-Support-Team anzufordern.
Ein Screenshot (Bildschirmfoto) dieser Fehlermeldung ist für den Support sehr hilfreich, um der möglichen Ursache schnell auf den Grund gehen zu können. Bitte fügen Sie Ihrer Supportanfrage einen solchen Screenshot bei.