Ich habe keine Aktivierungen mehr für meine DxO Software. Was soll ich tun?

Diese Information gilt für: 

  • DxO PhotoLab 7 und neuer

  • Nik Collection 7 und neuer

  • DxO PureRAW 4 und neuer

  • DxO FilmPack 7 und neuer

  • DxO ViewPoint 5 und neuer

Sie können Ihre DxO-Softwarelizenzen direkt in Ihrem Kundenkonto selbst verwalten. Damit können Sie eine Installation auf einem Computer deaktivieren und die Aktivierung für ein anderes Gerät freigeben – ohne den Support zu kontaktieren.

Schritte:

  1. Gehen Sie zu Ihrem DxO-Kundenkonto.

  2. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie für den Kauf verwendet haben.

  3. Klicken Sie links auf „Lizenzverwaltung“ und bestätigen Sie Ihre Anmeldung im daraufhin geöffneten Fenster.

  4. Wählen Sie links die Software aus, die Sie deaktivieren möchten.

  5. Klicken Sie auf „Deaktivieren“ neben dem Computer, den Sie freigeben möchten.

    Wiederholen Sie Schritt 4 und 5 für jedes auf Ihrem Computer installierte Produkt.

  6. Nun können Sie die Software auf einem anderen Gerät aktivieren.

Wichtig:

Sie können bis zu 5 Deaktivierungen pro Monat durchführen. Wenn Sie eine ältere Version nutzen oder ein Problem auftritt, wenden Sie sich bitte an das DxO-Supportteam.
 

Um sich in Ihr Kundenkonto einzuloggen, klicken Sie bitte auf diesen Link.

Bitte klicken Sie auf diesen Link, um Hilfe vom DxO-Support-Team anzufordern.

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