Diese Informationen gelten für alle Versionen (nur für Windows)
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die neuesten Treiber für Ihre Grafikkarte installiert haben.
Um Ihr Grafikkartenmodell und den aktuell installierten Treiber zu ermitteln, verwenden Sie den folgenden Befehl in einem PowerShell-Terminal:
Get-CimInstance CIM_VideoController | Select-Object -property "VideoProcessor", "DriverDate"
Wir empfehlen dringend, GPU-Treiber direkt vom Hersteller zu laden und dessen Webseiten regelmäßig zu besuchen:
- Verwenden Sie für eine Nvidia-Grafikkarte bitte www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=de und wählen Sie die Produktserie/das Produkt entsprechend Ihrem Modell der Grafikkarte und den Download-Typ „Studio Driver” aus.
- Verwenden Sie für eine AMD-Grafikkarte bitte www.amd.com/de/support und wählen Sie das Produkt entsprechend Ihrem Modell der Grafikkarte aus.
- Für eine Intel-Grafikkarte installieren Sie bitte den Intel Driver Assistant hier https://www.intel.de/content/www/de/de/support/intel-driver-support-assistant.html und verwenden Sie ihn, um Ihre Treiber zu aktualisieren.
Wenn dies nicht hilft, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Bitte klicken Sie auf diesen Link, um Hilfe vom DxO-Support-Team anzufordern.