Der Shop hat sich während des Einkaufs aufgehängt. Was muss ich tun, um meine Bestellung abzuschließen?

Bitte versuchen Sie eine der folgenden Lösungen:

  • Verwenden Sie einen anderen Browser
  • Verwenden Sie das „private" Fenster Ihres Browsers
  • Löschen Sie die Cookies / den Cache Ihres Browsers
  • Deaktivieren Sie alle Add-ons / Plug-ins, die Sie für Ihre(n) Browser verwenden
  • Prüfen Sie, ob die Sicherheitsstufe Ihres Browsers zu hoch eingestellt ist
  • Deaktivieren Sie alle aktiven VPNs

Vergewissern Sie sich, dass auf dem Bildschirm keine Fehlermeldungen angezeigt werden. Wenn Sie eine solche Meldung sehen, wenden Sie sich bitte mit einem JPEG-Screenshot der Fehlermeldung an unseren Kundendienst, damit wir weitere Unterstützung leisten können.

Um vom DxO Support Team direkt von dieser Seite aus Hilfe zu erhalten, klicken Sie bitte auf diesen Link.

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