Diese Informationen gelten für alle Versionen
Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass eine Internetverbindung besteht.
Wird ein Antivirus-/Firewall-/Proxy- oder ein anderes Sicherheitstool ausgeführt, das die Aktivierung möglicherweise blockiert? Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie bitte, es vorübergehend zu deaktivieren und versuchen Sie, zu aktivieren.
Wenn Sie Windows verwenden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programmsymbol, wählen Sie „Als Administrator ausführen“ und prüfen Sie, ob Sie die Software jetzt aktivieren können.
Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und stellen Sie einen Screenshot (jpeg) Ihrer Eingabe und der Fehlermeldung bereit, der beim Aktivierungsversuch angezeigt wird, damit unser Support Team Ihnen helfen kann.
Bitte klicken Sie auf diesen Link, um Hilfe vom DxO-Support-Team anzufordern.