DxO ViewPoint 3
FAQ zu Kauf & Update
- Wo finde ich meine Aktivierungscodes, Upgrade-Möglichkeiten (sofern verfügbar) und Download-Links meiner erworbenen DxO-Software?
- Ich habe bei einem Fachhändler DxO-Software erworben und der erhaltene Aktivierungscode ist falsch. Was kann ich tun?
- Ich habe online DxO-Software gekauft, aber leider habe ich keinen Aktivierungscode erhalten. Was kann ich tun?
- Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie ?
- Wo kann ich die Übersicht/Belege meiner Einkäufe im Online-Shop erhalten
- Kann ich meine kostenlose GIFT-Lizenz auf die aktuelle Version updaten?
FAQ zu Sytemvoraussetzungen & Empfehlungen
- Mit welchen Versionen von Windows oder OS X ist DxO ViewPoint kompatibel?
- Benötige ich zur Aktivierung der DxO-Software eine Internetverbindung?
- Ich habe eine Grafikkarte älterer Generation in meinem System. Kann dies zu Problemen auf meinem Computer führen?
- Habe ich ausreichend freien Speicherplatz auf meiner Festplatte, um mit meiner Konfiguration zu arbeiten?
- Genügt mein System den Anforderungen, um mit der DxO Software zu arbeiten?
- Was sind die DxO ViewPoint 3 unterstützten Betriebssysteme ?
FAQ zu Installation / Aktivierung
- Wenn ich meine DxO-Software auf meinem Computer deaktiviere, wird dann automatisch eine Aktivierungsmöglichkeit für einen neuen Computer freigeschaltet?
- Ich habe einen Aktivierungscode für eine DxO Software. Wie verknüpfe ich diesen mit einem DxO Konto ?
- Ich habe mich für eine kostenlose Lizenz registriert, aber ich habe nicht meinen Aktivierungscode erhalten. Was kann ich tun?
- Ich habe bei meiner kostenlosen GIFT-Lizenz bereits alle Aktivierungen verbraucht. Kann ich eine weitere Aktivierung freigeschaltet bekommen?
- Falls die Registrierung der Software-Lizenz nicht möglich war, liegt es meist an den Einstellungen des Anti-Virenschutzes?
- Bei der Aktivierung erhalte ich eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?
FAQ zu Programm- und Plug-in Kompatibilität
FAQ zu Anwendung / Funktionaltät
- Wie erfahre ich, ob ich die aktuellste Version der Software habe?
- Wie wird DxO ViewPoint 3 als Standalone-Version gestartet?
- Kann ich das Werkzeug zur Korrektur von Volumendeformationen auch nur in Teilen des Bildes anwenden ?
- Wie starte ich das Plug-in von DxO ViewPoint 3 in Adobe Lightroom ?
- Wie wird das bearbeitete Bild in Adobe Photoshop CS3, CS4, CS5 , CS6 und CC abgerufen?
- Welche Datei-Formate unterstützt DxO ViewPoint 3 und welche Art Bilder kann ich damit bearbeiten ?
FAQ zu optischen DxO Modulen
Fragen zu meinem Kundenkonto
- Welche Informationen sind in meinem Kundenkonto bei Ihnen enthalten ?
- Wie kann ich meine persönlichen Daten in meinem Konto ändern, wenn die Mailadresse nicht mehr gültig ist?
- Meine Email-Adresse hat sich geändert. Können Sie diese bitte für mich ändern?
- Wie kann ich mich in meinem Kundenkonto anmelden, wenn ich das Passwort vergessen habe und die Mailadresse nicht mehr existiert?
- Ich habe zwei Kundenkonten unter verschiedenen Mailadressen bei DxO. Ist es möglich, beide Konten unter einer Mailadresse zusammenzuführen?
- Ich habe eine kostenlose GIFT-Lizenz aus einer Werbeaktion erhalten. Habe ich dann auch ein Kundenkonto bei DxO?