Message d’erreur « code invalide » lors de l’activation

Ces informations s'appliquent à toutes les versions

Le message d’erreur « code invalide » peut apparaître pour différentes raisons. Vous avez peut-être saisi un mauvais code, il y a peut-être une faute de frappe dans le code d’activation ou l’heure système de votre ordinateur est peut-être erronée :

  • Chaque version de DxO Software possède son propre code d’activation. Vous pouvez retrouver à tout moment vos licences et la version associée du logiciel dans votre compte client.

Pour obtenir de l'aide du Support Client DxO directement depuis cette page, veuillez cliquer sur ce lien.

Sélectionnez « Mon logiciel ». Ensuite, vous verrez vos versions actuelles de logiciels répertoriées avec leur code d’activation et les liens de téléchargement sur la gauche.

  • Vérifiez votre saisie caractère par caractère. Si vous copiez le code, assurez-vous qu’aucun espace n’a été ajouté accidentellement.
  • Vérifiez à nouveau que l’horloge système, la date et le fuseau horaire de votre ordinateur sont corrects.

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