Etat du support macOS Catalina pour les produits DxO

Version(s) concernée(s) par ces informations: 2, 3

macOS Catalina est officiellement pris en charge.

1. Les clients qui utilisent DxO PhotoLab 2 ou 3 pour la première fois sur macOS Catalina ne sont pas affectés par un problème connu.
2. Les clients qui utilisaient DxO PhotoLab 2 sur une ancienne version de macOS et envisageaient de passer à macOS Catalina doivent d’abord effectuer la mise à jour vers la dernière version de DxO PhotoLab 2 ou 3, en utilisant le mécanisme de mise à jour logicielle intégré ou en téléchargeant une version plus récente sur le site web dxo.com. Ils pourront ensuite effectuer la mise à jour vers macOS Catalina et continuer à utiliser DxO PhotoLab sans problème connu.
3. Les clients ayant utilisé une version de DxO PhotoLab 2 antérieure ou égale à 2.3.1 avant et après la mise à niveau de leur ordinateur vers macOS Catalina peuvent rencontrer les problèmes suivants:
   • Les images du volume de démarrage (par exemple, dans le répertoire ~ / Pictures) peuvent sembler avoir perdu leurs paramètres de correction précédents (elles sont toujours dans la base de données de l'application mais ne sont plus connectées aux fichiers d'image).
   • Les projets peuvent afficher des points d'interrogation au lieu d'images (le contenu du projet est toujours dans la base de données de l'application mais n'est plus connecté aux fichiers images). Les images sur des lecteurs externes ou NAS ne sont pas concernées par ce problème.
   • En mettant à jour vers PhotoLab 2.3.3 ou 3.0.1, les clients impactés verront un dialogue leur proposant 2 options pour régler le problème :
     • “Fusionner” va prendre tous les changements effectués avec PhotoLab sur Catalina, et les ajouter à l’état des images avant utilisation de Catalina, pour le volume de démarrage.
     • “Ignorer” va ignorer tous les changements effectués sur PhotoLab depuis le passage à Catalina.
     • Il est recommandé de choisir l’option “Fusionner”, pour être sûr de garder tous vos changements. En cas de problème avec cette option, ou si vous êtes certain qu’il n’y a eu aucun changement depuis votre passage à Catalina, vous pouvez choisir l’option “Ignorer”, sachant que celle-ci est plus rapide.

Version(s) concernée(s) par ces informations: 1, OpticsPro

Ces versions ne sont pas prises en charge sur macOS Catalina.

Problème connu : lorsqu'un utilisateur utilise l'une de ces versions sur un macOS antérieur à Catalina, puis migre vers Catalina, un utilisateur peut observer:

• perte possible des réglages de correction sur les images déjà vues.
• possibles images manquantes dans des projets déjà créés.