Notre politique de retour et de remboursement est la suivante :
- Vous pouvez nous retourner vos logiciels sous 14 jours calendaires depuis la date d'achat en ligne à condition de ne pas avoir utilisé les codes d'activation qui vous ont été adressés lors de votre achat.
- Pour les logiciels qui n'ont pas été activés, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter, soit par courrier postal, soit par e-mail, en nous adressant une déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter, accompagnée de toutes les informations nécessaires à l'identification de votre commande. (Voir « Achat de nos logiciels > Politique de retour et de remboursement > Logiciels achetés sur notre site web et activés » dans les Conditions Générales pour plus d'informations sur les modalités d'exercice de ce droit de rétractation.).
- Une version d'essai entièrement fonctionnelle et gratuite est mise à votre disposition sur le site Web de DxO pour vous aider à savoir si le logiciel répond à vos attentes avant de l'acheter.