Ces informations s’appliquent aux versions 3 et ultérieures (Windows uniquement)
Si vous voyez un message indiquant que Nik Collection n'est pas disponible dans PhotoLab, ou si l'option est « grisée », vérifiez que l'option « Afficher le bouton d'accès à la Nik Collection » est active dans l'onglet « Général » des préférences de DxO PhotoLab.
Assurez-vous qu’aucun antivirus, programme de nettoyage ou « assistant intelligent » du système n’empêche l’ouverture du logiciel. Il peut être utile d’ajouter les deux programmes DxO à la liste blanche de votre logiciel de sécurité ou de nettoyage, ou à la liste des exceptions. Vous pouvez également contacter l’équipe de support de l’application tierce pour obtenir de l’aide.
Si le problème persiste, désinstallez les applications DxO à l'aide de la liste « Ajouter ou supprimer des programmes » dans le panneau de configuration de Windows. En cas de problème lors de la désinstallation, veuillez utiliser l'outil de dépannage de Windows.