DxO FilmPack 4
FAQs mises à niveau et achats
- Où puis-je trouver mes codes d'activations et les liens de téléchargement ?
- J'ai acheté un logiciel chez un de vos revendeurs mais le code d'activation ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?
- J'ai acheté un produit DxO en ligne mais je n'ai pas reçu de code d'activation. Que dois-je faire ?
- Puis-je acheter une mise à jour de DxO FilmPack 3 vers DxO FilmPack 4 ?
- Quelle est la différence entre la version de démonstration et la version commerciale ?
- Que se passe-t-il si je change de plateforme, dois-je acheter une nouvelle licence?
FAQs configuration requise et recommandations
- Quelle version de Windows ou OS X est compatible avec DxO FilmPack ?
- Dois-je être connecté à internet pour activer mes logiciels DxO ?
- J'ai une carte graphique ancienne dans mon ordinateur, cela risque t-il de causer des problèmes ?
- Ai-je assez d'espace disque sur ma configuration ?
- Mon système est-il suffisament à jour pour faire fonctionner les logiciels DxO ?
- FilmPack 4 : Recommandations Système
FAQs installation et activation
- En quoi consiste le "Programme d'amélioration du produit" ?
- Je n'arrive pas à utiliser le code imprimé sur le fascicule livré avec le CD. Que dois-je faire ?
- Si je désinstalle les logiciels DxO de mon vieil ordinateur, est-ce que je vais récupérer des crédits d'activation pour mon nouvel ordinateur ?
- J’ai un code d'activation pour un logiciel DxO. Comment puis-je l'associer au compte-client DxO ?
- Je me suis inscrit pour obtenir une licence GIFT mais je n'ai reçu aucun code. Que dois-je faire ?
- Je n'ai plus d'activations disponibles pour ma licence GIFT. Puis-je en solliciter d'autres ?
FAQs compatibilité des programmes et plugins
- Avec quels programmes le Plug-in DxO FilmPack v4 est-il compatible?
- Dans le plugin de Photoshop, le bouton pour placer le cadre hors de l'image manque, pourquoi?
- Comment installer DxO FilmPack comme Plug-in pour DxO Optics Pro?
- Avec quelles applications DxO FilmPack 4 fonctionne en tant que plugin ?
FAQs utilisation et fonctionnalités
FAQs Modules boîtier/objectif
FAQs mon compte client
- Déjà client ? Trouver le tarif d'une mise-à-jour, ses numéros de licence et les liens de téléchargement
- Comment puis-je mettre à jour mes informations personnelles si mon adresse de courriel n'est plus valide ?
- Mon adresse de courriel a changé. Pouvez-vous la mettre à jour pour moi ?
- Comment puis-je me connecter à mon compte si j'ai oublié le mot de passe et que mon adresse mail n'est plus valide ?
- J'ai deux comptes avec deux adresses de courriel différentes. Puis-je fusionner les deux comptes ?
- J'ai recu une licence gratuite GIFT lors d'une opération marketing. Cela m'a t-il créé un compte client ?