FAQs installation et activation
- Je passe à la dernière version de DxO PhotoLab, mes données sont-elles automatiquement migrées ?
- J'ai la version ESSENTIAL de mon logiciel DxO mais l'option d'activation est toujours visible. Pourquoi ?
- Je mets à jour DxO PhotoLab. Dois-je d'abord supprimer la version précédente de DxO OpticsPro/DxO PhotoLab que j'ai installée sur mon ordinateur afin d'installer DxO PhotoLab ?
- Est-ce que je peux désinstaller une version antérieure de DxO OpticsPro/DxO PhotoLab après l'installation complète de DxO PhotoLab?
- En quoi consiste le "Programme d'amélioration du produit" ?
- J'ai essayé une démo d'une version antérieure deDxO OpticsPro/DxO PhotoLab et celle-ci a expiré. Puis-je essayer la démo de DxO PhotoLab pour une période de 30 jours
- J'ai activé mon plug-in de DxO ViewPoint et vois toujours l'option "Activer DxO ViewPoint" dans DxO PhotoLab, pourquoi ?
- Pouvez-vous rallonger la période d'essai d'un logiciel ?
- Comment activer les versions d'essai des logiciels DxO ?
- J'ai une erreur lors de l'activation de mon produit. Que puis-je faire ?
- Peut-on activer les logiciels DxO à travers un Proxy ?
- Je viens d’acheter un programme DxO et ma clé d’activation ne fonctionne pas.
- Sur combien d'ordinateurs puis-je installer et activer mon produit DxO PhotoLab?
- Je me suis inscrit pour obtenir une licence GIFT mais je n'ai reçu aucun code. Que dois-je faire ?
- Je n'ai plus d'activations disponibles. Que dois-je faire ?
- Si je désinstalle les logiciels DxO de mon vieil ordinateur, est-ce que je vais récupérer des crédits d'activation pour mon nouvel ordinateur ?
- Si vous n'avez pas pu enregistrer votre licence de produit, avez-vous réduit le niveau de protection de votre programme antivirus ?
- J’ai un code d'activation pour un logiciel DxO. Comment puis-je l'associer au compte-client DxO ?
- Après avoir activé la version la plus récente du logiciel, puis-je désinstaller les anciennes versions ?
- Dois-je désinstaller la version de démonstration afin d'utiliser la version complète ?
- J'ai mis à niveau mon logiciel de l'édition ESSENTIAL vers ELITE, mais le programme m'indique que j'ai toujours l'édition ESSENTIALE. Que dois-je faire?
- Je n'ai plus d'activations disponibles pour ma licence GIFT. Puis-je en solliciter d'autres ?