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注文したのですが、何かうまく行っていない様です。注文の決済が行われたかどうかを何処で確認する事ができますか?

先ず、お客様アカウント(マイアカウント)にログインし、〔購入履歴と請求書〕タブを開いてください。ここで、ご注文の決済が完了したかどうか、そうでないかをご確認いただくことが出来ます。

また、お使いのクレジットカード(またはPayPal のアカウント)に請求が来ているかどうか、ご確認ください。請求がある場合は、弊社のサポートセンターにまでご連絡ください。請求が無い場合は、ご注文を再度行ってください。

ご注文が確定すると、登録されたメールアドレスに確認メールが送信されます。確認メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに入っていないかどうか、ご確認をお願いいたします。

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