「このアプリケーションは、お使いのコンピュータでは起動できません」というメッセージが出ます(Windows)。何故ですか?

この情報は、これらのバージョンに関するものになります: 5

 

ここをクリックすると Windows のバージョンとの互換性の表を参照していただけます。

互換性が確認できた場合、ダウンロードしたファイル上で右クリックしてプロパティーを開き、ファイルのサイズが 414MB 以上であるかどうか確認してください。インストールファイルがこれより小さい場合、ダウンロードが途中で中断した可能性があります。

また、以下のことを実行してみてください:

  • アンチウィルスソフトを一時的にオフにする。
  • インストーラファイルを再びダウンロードする。その際、前にインストールしたものを全て削除し、キャッシュも空にしてみてください。別のインターネットブラウザを使うとうまくいく場合もあります。

この記事は役に立ちましたか?

3人中1人がこの記事が役に立ったと言っています

回答はみつかりましたか?

弊社サポートにお問い合わせしていただけます。
サポートに問い合わせする