注文しましたが、注文が完了したかどうか確認するにはどうすればよいですか?

購入を確認するには、お客様アカウントにログインして、〔注文と請求書〕 にアクセスしてください。ご注文のステータスが「完了」になっていれば、ご注文は完了しています。「完了」以外のステータスの場合、ご注文が正常に処理されていない可能性があります。

使用したお支払い方法を確認して、支払いが保留中ではなく処理済であることを確認してください。 取引が完了している場合、この画面のスクリーンショットを JPEG で保存し、サポートにご連絡ください。

上記があてはまらない場合、購入は完了していません。この場合、もう一度ご注文をお試しください。 別のブラウザを使うことで問題が解決する場合もあります。

この記事から直接、弊社のオンラインストアにアクセスしたい方は、このリンクをクリックしてください。

この記事から直接、お客様のアカウントにログインしたい方は、このリンクをクリックしてください。

この記事は役に立ちましたか?

10人中2人がこの記事が役に立ったと言っています

回答はみつかりましたか?

弊社サポートにお問い合わせしていただけます。
サポートに問い合わせする