この情報は、すべてのバージョンに適用
まず、インターネット接続を確認してください。
アンチウイルス、ファイアウォール、プロキシやその他のセキュリティツールが実行されている場合、ライセンス認証をブロックしている可能性もあります。 その場合、セキュリティツールを一時的に無効にして、ライセンス認証が成功するかお試しください。
Windows をお使いの場合、プログラムアイコンを右クリックして〔管理者として実行〕を選択し、ライセンス認証ができるかお試しください。
上記の方法でもライセンス認証ができない場合、ライセンス認証を試みた際に表示されるエラーメッセージをスクリーンショット（jpeg）を取って、カスタマーサポートにご連絡ください。
DxO サポートチームへのサポートのリクエストはは、こちらのリンクをクリックしてください。