この情報の対象となるバージョン:2018、2、3、4、5
この現象は通常、以前のバージョンが完全にアンインストールされていない場合に発生します。 そのような場合、Nik Cleaning Tool の使用をおすすめします。
- macOS 用 Nik Cleaning Tool の詳細と使い方については、このリンクをクリックしてください。
- Windows 用 Nik Cleaning Tool の詳細と使い方については、このリンクをクリックしてください。
Cleaning ツールを使用したくない場合、該当ファイルを手動で削除できます。 手動で削除する前に、お使いのコンピュータ上にある既存のすべての Nik バージョンをアンインストールしてください (Google バージョンおよび該当する DxO バージョン、またはそのいずれか)。
次に、Nik サブレポジトリ(Nik の名称が付いたファイルやフォルダ)がないことを手動で確認します ( 「Analog Efex Pro 2」、「Color Efex Pro 4」、「Dfine 2」、「HDR Efex Pro 2」、「Selective Tool」、「Sharpener Pro 3」、「Silver Efex Pro 2」、「Viveza 2」など)。
Windows の場合:
- C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop Elements *\Plug-ins\Google (Photoshop Elements バージョンの場合)
- C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop Elements *\Plug-ins\DxO (Photoshop Elements バージョンの場合)
- C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CS *\Plug-ins\Google (Photoshop CS バージョンの場合)
- C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CS *\Plug-ins\DxO (Photoshop CS バージョンの場合)
- C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC *\Plug-ins\Google (Photoshop CC 2015.5 以前のバージョンの場合)
- C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC *\Plug-ins\DxO (Photoshop CC 2015.5 以前のバージョンの場合)
- C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\Google (Photoshop CC 2015.5 以上のバージョンの場合)
- C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\DxO (Photoshop CC 2015.5 以上のバージョンの場合)
次に、Nik 関連のすべてのレポジトリを「C:\ProgramData\Google」 and 「C:\ProgramData\DxO」から削除します。
macOS の場合:
- /Applications/Adobe Photoshop Elements */Support Files/Plug-Ins/Google (Photoshop Elements バージョンの場合)
- /Applications/Adobe Photoshop Elements */Support Files/Plug-Ins/DxO (Photoshop Elements バージョンの場合)
- /Applications/Adobe Photoshop CS */Plug-Ins/Google (Photoshop CS バージョンの場合)
- /Applications/Adobe Photoshop CS */Plug-Ins/DxO (Photoshop CS バージョンの場合)
- /Applications/Adobe Photoshop CC */Plug-Ins/Google (Photoshop CC 2015.5 以前のバージョンの場合)
- /Applications/Adobe Photoshop CC */Plug-Ins/DxO (Photoshop CC 2015.5 以前のバージョンの場合)
- /Library/Application Support/Adobe/Plug-Ins/CC/Google (Photoshop CC 2015.5 以上のバージョンの場合)
- /Library/Application Support/Adobe/Plug-Ins/CC/DxO (Photoshop CC 2015.5 以上のバージョンの場合)
最後に、お客様アカウントから Nik Collection の最新バージョンを再インストールしてください。
また、既定の「Photoshop 環境設定」をリセットしてみてください。これにより問題が解決する場合もあります。
https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preferences.html
場合によっては、Photoshop をクリーンインストールし直すことで問題が解決することも確認されています。
また、 Nik HDR Efex は Photoshop Elements ではご利用いただけません。