エラー例とエラーメッセージに関するFAQ
このセクションでは、ソフトウェア動作中に起きる可能性のあるエラーメッセージについて説明します。
- Western Digital 製のハードドライブを接続したコンピュータで DxO OpticsPro がクラッシュします。どうしたらいいですか？
- AMD ATI Radeonのドライバをインストール／アップデートしたら、DxO OpticsPro が起動時や数秒後にクラッシュするようになりました。
- エラーメッセージ「ハードドライブの中に DxO OpticsPro でサポートされていない方法でコンフィギュレーションされたものが検知されました」が出ます。
- DxO OpticsPro 11 は、特殊なRAW形式（mRAWとsRAW）をサポートしていますか？
- DxO OpticsProで出力したDNGファイルをDxO OpticsProで開けないのですが、何故ですか？
- nVidia driver 350.12がインストールされている場合に、画像のエクスポートの際に「予期せぬエラー」が発生する。
- ロス圧縮のDNG ファイルは DxO OpticsPro 11 ではサポートされていないのですか？
- 何故、スーパーCCDハニカム搭載のFujifilm製カメラのDNGファイルに非サポートのものがあるのですか？
- 何故、DxO OpticsPro が画像を開くときバーチャルコピーを作成するのですか？
- 何故、ファイヤーウォールやアンチウィルスソフトウェアが、DxO OpticsPro が「https://www.mixpanel.com/?」にアクセスしようとしていますと表示してくるのですか？
- 「ミックスパネル」は、私のコンピュータ内の個人ファイルと個人情報にアクセスしますか？