エラー例とエラーメッセージに関するFAQ
- DxO PRIME ノイズ除去のオプションが使えない画像があるのですが、何故ですか？
- RAW画像の撮影日を変更しましたが、何故、変更がブラウザのファイルシステムに反映されないのですか？
- DxO PhotoLab のユーザーインターフェースが、画面上で正しく表示されなかったりする不具合。(Windowsのみ)
- 「ミックスパネル」は、私のコンピュータ内の個人ファイルと個人情報にアクセスしますか？
- 何故、ファイヤーウォールやアンチウィルスソフトウェアが、DxO PhotoLab が「https://www.mixpanel.com/?」にアクセスしようとしていますと表示してくるのですか？
- ロス圧縮のDNG ファイルは DxO PhotoLab ではサポートされていないのですか？
- DxO PhotoLab で出力した DNG ファイルを DxO PhotoLab で開けないのですが、何故ですか？
- DxO PhotoLab は、特殊なRAW形式（mRAWとsRAW）をサポートしていますか？
- エラーメッセージ「ハードドライブの中に DxO PhotoLab でサポートされていない方法でコンフィギュレーションされたものが検知されました」が出ます。
- AMD ATI Radeonのドライバをインストール／アップデートしたら、DxO PhotoLab が起動時や数秒後にクラッシュするようになりました。
- Western Digital 製のハードドライブを接続したコンピュータで DxO PhotoLab がクラッシュします。どうしたらいいですか？
- 〔部分調整〕を選択したのに、消しゴムツールに赤い斜めの線の入った〇のマークがついていて使用できません。
- DxO PhotoLab のタブ内で、〔部分調整〕ボタンが表示されません。
- DxO PhotoLab が起動しない場合、DirectX が正しくインストールされていない場合があります。
- プリントすると画像に黒い線が現れます*。
- Windowsインストールパッケージの問題です。このインストールを完了するために必要なスクリプトが実行できませんでした、というメッセージが出る。
- 〔プリント〕ボタンをクリックすると、DxO PhotoLab がクラッシュします。
- DxO PhotoLab で画像が処理できません。
- エラーメッセージ「ハードドライブの中に DxO PhotoLab でサポートされていない方法でコンフィギュレーションされたものが検知されました」が出ます。