エラー例とエラーメッセージに関するFAQ
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DxO PhotoLab はなぜ一部の画像のバーチャルコピーを自動作成するのですか?
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自分のレーティング (または他のメタデータ) が DxO PhotoLab でマスター画像に表示されないのはなぜですか?
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M1 mac でmacOS v12.3 にアップグレードした後、Fujifilm X-Trans の画像ファイルをDeepPRIME ノイズ除去メソッドを使ってエクスポートすると、処理速度がいつもより遅くなります(macOS のみ)。
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DxO PRIME ノイズ除去のオプションが使えない画像があるのですが、何故ですか?
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RAW画像の撮影日を変更しましたが、何故、変更がブラウザのファイルシステムに反映されないのですか?
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DxO PhotoLab のユーザーインターフェースが、画面上で正しく表示されなかったりする不具合。(Windowsのみ)
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「ミックスパネル」は、私のコンピュータ内の個人ファイルと個人情報にアクセスしますか?
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何故、ファイヤーウォールやアンチウィルスソフトウェアが、DxO PhotoLab が「https://www.mixpanel.com/?」にアクセスしようとしていますと表示してくるのですか?
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ロス圧縮のDNG ファイルは DxO PhotoLab ではサポートされていないのですか?
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DxO PhotoLab で出力した DNG ファイルを DxO PhotoLab で開けないのですが、何故ですか?
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DxO PhotoLab は、特殊なRAW形式(cRAW, mRAW, とsRAW)をサポートしていますか?
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エラーメッセージ「ハードドライブの中に DxO PhotoLab でサポートされていない方法でコンフィギュレーションされたものが検知されました」が出ます。
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AMD ATI Radeonのドライバをインストール/アップデートしたら、DxO PhotoLab が起動時や数秒後にクラッシュするようになりました。
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Western Digital 製のハードドライブを接続したコンピュータで DxO PhotoLab がクラッシュします。どうしたらいいですか?
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〔部分調整〕を選択したのに、消しゴムツールに赤い斜めの線の入った〇のマークがついていて使用できません。
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DxO PhotoLab のタブ内で、〔部分調整〕ボタンが表示されません。
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DxO PhotoLab が起動しない場合、DirectX が正しくインストールされていない場合があります。
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プリントすると画像に黒い線が現れます*。
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Windowsインストールパッケージの問題です。このインストールを完了するために必要なスクリプトが実行できませんでした、というメッセージが出る。
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〔プリント〕ボタンをクリックすると、DxO PhotoLab がクラッシュします。
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DxO PhotoLab で画像が処理できません。
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エラーメッセージ「ハードドライブの中に DxO PhotoLab でサポートされていない方法でコンフィギュレーションされたものが検知されました」が出ます。