尊享客户支持的资格始终基于用于订阅的电子邮件地址。使用其他电子邮件地址提交的请求将无法被识别为尊享支持,并会作为标准支持工单处理。
确保尊享访问的最佳方式是使用订阅电子邮件地址创建的DxO账户登录。在那里,您可以访问专用联系表单,我们的系统将自动检测您的尊享身份。
如果您选择使用标准联系表单,仍然必须输入订阅电子邮件地址,否则我们将无法验证您的资格,并且您的请求将作为标准支持工单处理。
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