此信息适用于版本 (仅限 macOS)
在许多情况下,该提示出现是因为某个磁盘映像文件(*.dmg)当前已挂载。例如,您刚刚安装了 DxO 的其他应用,如 Nik Collection 或 DxO ViewPoint。
如果是这种情况,您可以忽略此警告,或者通过简单地弹出磁盘映像来解决问题,无需采取其他措施。
但如果没有挂载磁盘映像仍出现错误,则可能是由于磁盘配置中的技术问题引起的。
使用外接硬盘时,DxO PhotoLab 可能会提示存在无效配置。这是因为 DxO PhotoLab 使用每个卷的 UUID(唯一识别码)来识别磁盘,即使它们的名称相同。
当您看到该提示时,说明某些卷的 UUID 相同,导致 DxO PhotoLab 无法区分它们。错误提示会显示受影响的卷。
要检查卷的 UUID,请执行以下步骤:
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点击 Apple 菜单,选择“关于本机”。
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点击“更多信息…”。
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在系统设置中向下滚动,点击“系统报告…”。
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在左侧“硬件”部分选择“存储”。
点击“存储”后,系统会显示当前连接的所有磁盘和存储设备。选择任一设备后,下方将显示其详细信息,包括 UUID。
要一次查看所有设备,请点击列表顶部的第一个设备,按住 Shift 键,然后点击列表底部的设备。所有设备将一起列出,您可以检查它们的 UUID。
如果您购买了两个相同型号的硬盘,这种问题非常常见。制造商通常会从模板克隆卷,从而导致 UUID 重复。
如果您使用某些软件自行克隆卷,也可能发生同样的问题。
使用这些卷时,DxO PhotoLab 可能无法正确显示图像。即使您知道文件夹中有图像,软件也可能提示为空。
您可以采取以下方式解决:
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重新格式化其中一个硬盘以生成新的 UUID。⚠️ 注意:这将清除所有数据,请务必提前备份。
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如果具备相关技术知识,或者有技术人员协助,也可以通过命令行工具
hfs.util和-s参数更改 UUID。无论哪种方式,都强烈建议提前备份数据。