当我尝试登录时，我的帐户未被识别，这是什么造成的？

如果您无法登录您的帐户，并且您过去已成功购买或试用过我们的软件，请点击“忘记密码”。 如果您没有收到密码重置电子邮件（请务必检查您的垃圾邮件文件夹），请联系客户支持。

如果您有或曾经有不同的电子邮件地址，也请务必也尝试一下。 更改您的网络浏览器也可能有效。

如果登录或密码重置尝试次数过多，您的帐户可能会被暂时锁定。 请等待大约三十分钟，然后重试。

要直接通过此页面获得 DxO 支持团队的帮助，请单击此链接。