当我尝试登录时,我的帐户未被识别,这是什么造成的?

如果您无法登录您的帐户,并且您过去已成功购买或试用过我们的软件,请点击忘记密码。 如果您没有收到密码重置电子邮件(请务必检查您的垃圾邮件文件夹),请联系客户支持。

如果您有或曾经有不同的电子邮件地址,也请务必也尝试一下。 更改您的网络浏览器也可能有效。

如果登录或密码重置尝试次数过多,您的帐户可能会被暂时锁定。 请等待大约三十分钟,然后重试。

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