安装后,我的增效工具并没有出现在 Adobe Photoshop 或 Adobe Photoshop Elements 中。我应该如何解决这个问题?

此信息适用于版本︰ 5、6

如果 Nik Collection 插件在安装后未出现在 Adobe Photoshop Adobe Photoshop Elements 中,或者它们显示为重复项,请检查兼容性要求以确保您的 Adobe Photoshop 版本兼容。

要直接通过本文中查看与操作系统和主机软件的兼容性表,请单击此链接

如果软件兼容,请尝试以下步骤:

  1. 请使用 Windows 控制面板 (Windows) 中的添加或删除程序选项完全卸载 Nik Collection,或在 Mac 中使用位于应用程序” > “Nik Collection” > “卸载程序中的卸载程序完全卸载 Nik Collection
  2. 关闭 Photoshop, 然后再次从您的客户帐户下载并重新安装 Nik Collection
    要直接从本文登录您的客户帐户,请点击此链接。
  3. 在某些情况下,重置 Photoshop 首选项或重新安装 Adobe Photoshop 可以解决问题。

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如果问题仍然存在,我们建议使用 Nik Collection 5 Nik Cleaning Tool ,这是清理插件目录的最安全方法。

  • 要了解有关 macOS 的 Nik Cleaning Tool 的更多信息,请点击此链接
  • 要了解有关 Windows 的 Nik Cleaning Tool 的更多信息,请点击此链接

如果在卸载过程中出现任何问题,请使用 Windows 故障排除工具

如果问题仍然存在,请联系我们的客户支持人员以获取进一步帮助。

要直接通过此页面获得 DxO 支持团队的帮助,请单击此链接

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