此信息适用于最新版本
使用下述方法重新安装 DxO PhotoLab 可以解决一些问题。 我们要求您在询问技术支持之前尝试一下。
要尝试全新安装,请按照以下步骤操作:
- 通过开始菜单的右键单击选项或 Windows 控制面板卸载 DxO PhotoLab。
- 删除以下文件夹(在 Windows 资源管理器的文件夹视图选项更改为“显示隐藏的文件和文件夹”之前,以下文件夹可能不可见):
- C:\Program Files\DxO\DxO PhotoLab ...(如果使用,请替换相应的版本号 旧版本)
- C:\Users\(用户名)\AppData\Local\DxO
- C:\ProgramData\DxO
-
C:\Users\(username)\AppData\Roaming\DxO (此文件夹包含可能已损坏的数据库)
请注意:如果您没有看到文件夹,请在 Windows 资源管理器中更改文件夹视图,然后在“文件夹选项>目录中查看并选中“显示隐藏的文件和文件夹”。
- 最后,从您的 DxO 帐户下载 DxO PhotoLab,然后右键单击安装文件并选择“以管理员身份运行”