Ich habe DxO PhotoLab gekauft, wusste aber nicht, dass nicht alle Kameras unterstützt werden. Wie kann ich es zurückgeben?

Diese Informationen gelten für alle Versionen

Es kann enttäuschend sein, festzustellen, dass Ihre Kamera derzeit nicht unterstützt wird. Bitte beachten Sie, dass wir regelmäßig neue Kamera-Objektiv-Kombinationen hinzufügen, und Sie sind herzlich eingeladen, Ihre Kameraausrüstung für zukünftige Unterstützung hier vorzuschlagen:

Um ein Modul vorzuschlagen, klicken Sie bitte auf diesen Link.

Falls Sie Ihren Kauf lieber zurückgeben möchten:

DxO bietet eine Liste unterstützter Kameras sowie eine voll funktionsfähige Testversion, mit der Sie die Software vor dem Kauf gründlich testen können.

Bitte klicken Sie auf diesen Link, um die Seite der unterstützten Kameras und Objektive anzusehen.

Wenn Sie DxO PhotoLab bereits gekauft, aber den Aktivierungscode noch nicht verwendet haben, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Kaufdatum.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail oder Post, und fügen Sie eine eindeutige Erklärung Ihrer Entscheidung sowie die Details Ihrer Bestellung bei.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie im Abschnitt Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen Sie beim Kauf zugestimmt haben.

 (Weitere Informationen über die Ausübung des Widerrufsrechts finden Sie unter „Kauf unserer Software > Rückgabe- und Rückerstattungspolitik > auf unserer Website gekaufte und aktivierte Software" in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen). 

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