Certaines de mes images exportées sont noires et/ou présentent des artefacts après traitement avec les technologies de débruitage DxO DeepPRIME (Windows uniquement)

Ces informations s'appliquent à toutes les versions (Windows uniquement)

Veuillez vérifier que vous avez installé les derniers pilotes pour votre carte graphique.

Pour déterminer votre modèle de carte graphique et les pilotes actuellement installés, utilisez la commande suivante dans un terminal PowerShell :

Get-CimInstance CIM_VideoController | Select-Object - propriété "VideoProcessor", "DriverDate"

Nous vous recommandons fortement de charger les pilotes GPU directement du fabricant et de consulter régulièrement leurs pages web.

Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.

Pour obtenir de l'aide du Support Client DxO directement depuis cette page, veuillez cliquer sur ce lien.

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