DxO ソフトウェアをオンラインで購入しましたが、ライセンス認証コードが送られてきません。 どうしたらいいですか?

ご購入後に、DxO からメールを送信します。 このメールが届いていない場合、必ず迷惑メールのフォルダをご確認ください。 また、メールアドレスが正しいか、現在使用されているか確認してください (入力ミスや変更があった場合)。

また、ソフトウェアのご購入時に使用したアカウント情報を使って、お客様アカウントにログインし、〔マイソフトウェア〕でライセン認証コードを確認することができます。

この記事から直接、お客様のアカウントにログインしたい方は、このリンクをクリックしてください。

 

ご購入後5分以上経ってもログインできない、またはアカウントにライセンス認証コードが表示されない場合:

お支払いが完了したかどうかを確認するために、支払い手続きが完了したかをチェックしてください(保留中のご注文だけではありません)。決済が完了している場合は、決済済のぺージのスクリーンショット(JPEG 可)を添付してサポートまでご連絡ください。

このページから直接、DxO のサポートチームに問合せをするには、このリンクをクリックしてください。

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