インストール後に、プラグインが Adobe Photoshop または Adobe Photoshop Elements に表示されません。解決方法を教えてください。

この情報は、バージョン 5 とそれ以降のものに適用されます

インストール後に Nik Collection プラグインが  Adobe Photoshop または Adobe Photoshop Elements で表示されなかったり、重複して表示される場合、お使いの Adobe Photoshop バージョンと互換性があるか、要件をご確認ください。

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ソフトウェアに互換性がある場合、以下の手順をお試しください。

1. Windows の場合：Windows コントロールパネルの [ プログラムの追加と削除] を使用して、Nik Collection を完全にアンインストールしてください。 Mac の場合：〔アプリケーション〕 > 〔Nik Collection〕 > 〔アンインストーラー〕にあるアンインストーラーを使用して、Nik Collection をお使いの Mac からアンインストールしてください。
2. Photoshop を閉じます。 次に、お客様アカウントから Nik Collection をもう一度ダウンロードして再インストールします。
3. 場合によっては、Photoshop の〔環境設定〕をリセットしたり、Adobe Photoshopを再インストールすることで、問題が解決する場合もあります。

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問題が解決しない場合、Nik Collection ではプラグインディレクトリをクリーンアップする最も安全な方法である Nik Cleaning Tool の使用をおすすめします。

• macOS 用 Nik Cleaning Tool の詳細については、このリンクをクリックしてください。
• Windows 用 Nik Cleaning Tool の詳細については、このリンクをクリックしてください。

アンインストール中に問題が発生した場合は、Windows トラブルシューティングツールを使用してください。

問題が解決しない場合、カスタマーサポートに連絡してサポートを依頼してください。

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