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DxO PhotoLab/DxO PureRAW に新しいカメラのサポートを追加するには、単に新しいコードでソフトウェアをアップデートすれば良いというわけではありません。カメラとレンズを担当するチームは、測定とキャリブレーションのために、最大で 1000枚のテスト画像を撮影する必要があります。そのため、フランスの開発ラボでは新しいカメラやレンズの実物を入手する必要があります。また、市販のモデルしか使用しないため、余計に時間がかかってしまうのです。このようなプロセスを経た後でも、プロファイルを作成し、DxO のソフトウェアに統合するためには、もちろん時間がかかります。
DxO チームは、新しいカメラを可能な限り迅速に最新バージョンのソフトウェアで利用できるようにすることに全力で取り組んでおり、お客様の満足度の最大化を目指しています。