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DxO PhotoLab
製品に関する情報全般
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システム要件＆互換性
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サポートされているカメラとレンズ&画像形式
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アップグレード＆購入
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DxO PhotoLab を既に持っています。アップグレードするには、どうすればよいですか？
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DxO PhotoLab を最近購入しました。無料アップグレードはできますか？
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アップグレード価格と新規ライセンス価格がなぜ同じなのでしょうか？
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DxO PhotoLab を購入すれば、他の DxO 製品を特別価格で購入できますか？
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DxO ソフトウェアの体験デモ版を認証するにはどうすればよいですか？DxO PhotoLab の体験デモ版を試しましたが、期間が終了してしまいました。期間を延長することはできますか？
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DxO PhotoLab を購入しましたが、すべてのカメラがサポートされているのだと勘違いしていました。どうすれば返品できますか？
インストール＆ライセンス認証
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（再）インストールしたいのですが、どこでソフトウェアをダウンロードすることができますか？
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最新バージョンのソフトウェアをインストールしラインセンス認証をした後に、古いバージョンをアンインストールできますか？
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DxO ソフトウエアのギフトライセンスの回数が切れてしまったのですが、新たにライセンス認証することは可能ですか？
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DxO ソフトウェアを使っているコンピュータからアンインストールしたら、新しいコンピュータのためのライセンス認証が自動的にできますか？
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DxO PhotoLab は何台のコンピュータにインストールできますか？同じライセンスを Mac と Windows で使用できますか？
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ライセンスを新しいコンピューターに移行したいのですが、古いコンピューターからライセンスを削除する方法を教えてください。
製品の使用方法／機能
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エラー発生の条件とメッセージ
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DeepPRIME または DeepPRIME XD で処理した結果、一部の画像が黒くなったり、アーテファクトが発生したりします。
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M1 & M2 Mac で macOS Ventura にアップグレードした後、DeepPRIME/DeepPRIME XD ノイズ除去を使用すると、画像にマゼンタ色被りが発生するのはなぜですか？（macOS のみ）
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エラーメッセージ「ハードドライブの中に DxO PhotoLab でサポートされていない方法でコンフィギュレーションされたものが検知されました」が出ます。
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DxO PhotoLab が起動時または起動後すぐにクラッシュするのですが、これはコンピュータの AMD ATI Radeon ドライバーの最近のインストールまたは更新と関係がありますか？
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DxO PhotoLab が画像処理中にいつもクラッシュするのですが、何故ですか？
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DxO PhotoLab の最適な「クリーンリインストール」を行うにはどうしたらいいですか？