DeepPRIME または DeepPRIME XD で処理した結果、一部の画像が黒くなったり、アーチファクトが発生したりします。

この情報は次のバージョン 4とそれ以降のものに適用されます (Windows のみ)

先ず、お使いのグラフィックカードに最新のドライバがインストールされているかどうか、ご確認ください。

グラフィックカードのモデルと現在インストールされているドライバーを確認するには、PowerShell ターミナルで次のコマンドをご使用ください。

Get-CimInstance CIM_VideoController | Select-Object -property "VideoProcessor", "DriverDate".

GPU ドライバは、メーカーから直接ダウンロードし、そのウェブページを定期的に参照することを強くお勧めします。

それでも解決しない場合は、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

このページから直接、DxO のサポートチームに問合せをするには、このリンクをクリックしてください。

この記事は役に立ちましたか?

10人中3人がこの記事が役に立ったと言っています

回答はみつかりましたか?

弊社サポートにお問い合わせしていただけます。
サポートに問い合わせする