エラー発生の条件とメッセージ
- DeepPRIME または DeepPRIME XD で処理した結果、一部の画像が黒くなったり、アーチファクトが発生したりします。
- M1 & M2 Mac で macOS Ventura にアップグレードした後、DeepPRIME/DeepPRIME XD ノイズ除去を使用すると、画像にマゼンタ色被りが発生するのはなぜですか?(macOS のみ)
- エラーメッセージ「ハードドライブの中に DxO PhotoLab でサポートされていない方法でコンフィギュレーションされたものが検知されました」が出ます。 (macOS のみ)
- プリントすると画像に黒い線が現れます*。
- DxO PhotoLab が、画像処理中にいつもクラッシュするのですが、何故ですか?
- DxO PhotoLab の最適な「クリーンリインストール」を行うにはどうしたらいいですか?(Windows のみ)
- DxO PhotoLab ESSENTIAL 版で富士フイルムのカメラの RAW ファイルを処理しようとすると、なぜエラーメッセージが表示されるのですか?
- DxO PhotoLab で「お使いのハードディスクの一部が DxO PhotoLab でサポートされていない方法で設定されていることを検出しました」というエラーが表示されました。(macOS のみ)
- 処理が開始されない (Windows のみ)
- DxO PhotoLab と他のアプリケーションの間で、画像のレーティングとメタデータを正しく同期させるにはどうしたらいいですか?
- RAW 画像の撮影日を変更しましたが、何故、変更がブラウザのファイルシステムに反映されないのですか?
- Nik Collection を所有しています。 DxO PhotoLab の Nik Collection にアクセスするためのボタンがグレーアウトして無効になっているのはなぜですか?
- 一部のRAW画像でDxO PRIMEノイズ除去使えない画像があるのですが、何故ですか?
- 画像ブラウザとエクスポートボタンが見当たらないのですが、何がおこっているのですか?どうやったら復元できますか?
- DxO PhotoLab は、何故、一部の画像のバーチャルコピーを自動作成するのですか? (Windowsのみ)
- DxO PhotoLab が起動時にエラーメッセージもなくクラッシュするのはなぜかですか?ユーザーインターフェースが壊れたり、画面に不具合が生じたりするのはなぜですか?(Windows のみ)
- なぜ、DxO PhotoLab の〔部分調整〕ボタンが表示されないのですか?
- 部分調整サブパレットの消しゴムが使えません。消しゴムが、線の入った赤丸で表示されます。
- パレットが見当たらない。何が起こったのですか?どうやったら復元できますか?
- サードパーティー製のプログラムで画像を表示すると、メタデータが欠落するのはなぜですか?
- ファイアウォールやアンチウィルスが、DxO PhotoLab が「https://www.mixpanel.com/」へのアクセスを要求していると表示するのはなぜかですか?