この情報はすべてのバージョンに適用されます（Windows のみ）
お使いのグラフィックカードに最新のドライバがインストールされているかどうか、ご確認ください。
問題が最近発生したものであっても、過去にサポートが行った、これら提案によって多くの問題を解決できる可能性があります。お試いただけますか。
グラフィックカードのモデルと現在インストールされているドライバーを確認するには、PowerShell ターミナルで次のコマンドをご使用ください。
Get-CimInstance CIM_VideoController | Select-Object -property "VideoProcessor", "DriverDate".
GPU ドライバは、メーカーから直接ダウンロードし、そのウェブページを定期的に参照することを強くお勧めします。
- Nvidia のグラフィックカードの場合、https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=ja-jp、グラフィックカードのモデルに応じて製品シリーズ／製品を選択し、「Studio Driver」ダウンロードタイプを選択してください。
- AMD グラフィックカードの場合は、https://www.amd.com/ja/support、グラフィックカードのモデルに応じた製品を選択してください。
- Intel 製グラフィックカードの場合、Intel Driver Assistant https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/intel-driver-support-assistant.html をインストールし、ドライバの更新に使用してください。
それでも解決しない場合は、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
DxO サポートチームへのサポートのリクエストはは、こちらのリンクをクリックしてください。