DxO PureRAW
製品に関する情報全般
全てを見るシステム要件＆互換性
全てを見るサポートされているカメラとレンズ&画像形式
全てを見るアップグレード＆購入
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DxO PureRAW 5 はいつ予約注文でき、いつ発売されますか？
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DxO PureRAW を既に持っています。アップグレードするには、どうすればよいですか？
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DxO PureRAW を最近購入しました。無料アップグレードはできますか？
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他の DxO 製品を使用していれば、DxO PureRAW を特別価格で購入できますか？
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全ての DxO ソフトウェア (DxO PhotoLab、DxO FilmPack、DxO ViewPoint、DxO PureRAW) のバンドル（セット販売）はありますか？
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DxO PureRAW から DxO PhotoLab、または DxO PhotoLab から DxO PureRAW に交換してアップグレードできますか？
インストール＆ライセンス認証
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DxO ソフトウェアは、プロキシ経由でライセンス認証できますか？
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ライセンス認証の際に「無効なコード」というエラー メッセージが表示されます。
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（再）インストールしたいのですが、どこでソフトウェアをダウンロードすることができますか？
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Apple macOS で Adobe Lightroom Classic CC 向け DxO PureRAW プラグインをインストールまたは再インストールするにはどうすればよいですか？
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DxO PureRAW は、何台のコンピュータにインストールできますか？同じライセンスを Mac と Windows で使用できますか？
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macOS と Windows で Adobe Lightroom Classic CC 向け DxO PureRAW プラグインをアンインストールするにはどうすればよいですか？
製品の使用方法／機能
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ノイズ手減を適用した後、画像がシャープになりすぎてアーティファクトが含まれているように見えます。
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DxO PureRAW はどのように色をレンダリングしますか？
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レンズシャープネスは、どのように適用されますか？また、必要以上にシャープネスを適用しないようにするにはどうすればよいですか？
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DeepPRIME と DeepPRIME XD2s/XD3 ノイズ除去のオプションしか表示されません。 高画質や PRIME といった従来のオプションはどうなったのですか？
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DxO PureRAW で処理した場合、バーチャルコピーの編集が処理後の画像に反映されないのはなぜですか？
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ファイルの処理後、歪みが出ているようです。
エラー発生の条件とメッセージ
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Apple Silicon Mac コンピュータのオペレーティング システムを macOS v12.3 以降にアップグレードした後、DeepPRIME ノイズ除去を使用する Fujifilm X-Trans ファイルのエクスポートが非常に遅くなるのはなぜですか？（macOS 12のみ）
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私の持っているソフトウェアのライセンス、またはバージョンが認識されません。なぜですか?
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画像処理に問題があり、一部またはすべての画像の処理が失敗します。（Windows のみ）
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Polaris アーキテクチャの GPU（つまり AMD RX 4xx と 5xx）を所有していますが、DeepPrime と DeepPRIME XD で処理すると、結果の画像の一部が黒くなったり、処理にの途中でエラーが発生します。
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DxO DeepPRIME ノイズ除去テクノロジーで処理すると、処理された画像の一部が黒くなったり、アーティファクトが表示されたりします（Windows のみ）。
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アップロードした画像のサムネイルの代わりに、「!」アイコンが表示されます。なぜですか？