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DxO PureRAW
DxO PureRAW 関連ドキュメント
製品に関する情報全般
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システム要件＆互換性
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DxO PureRAW は Apple Silicon M1 チップをサポートしていますか？
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DxO PureRAW のシステム要件は何ですか？
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インターネットに接続しなくても、DxO PureRAW を使用できますか？
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処理時間が 4 倍速くなったということですが、そのように感じません。自分が使っている「古い」マシン上では、DeepPRIME の処理に長い時間がかかります。
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DxO PureRAW は Apple iOS をサポートしていますか？なぜ iPad で使用できないのでしょうか？
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DxO PureRAW は Adobe Photoshop や Adobe 社以外のサードパーティソフトウェアのプラグインとして利用できますか？
サポートされているカメラとレンズ
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DxO PureRAW はどのカメラとレンズの組み合わせで撮影された RAW 画像をサポートしていますか？
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DxO PureRAW は入力ファイルとしてどの DNG ファイルをサポートしていますか？
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Nikon Z9 向けの高効率 RAW 圧縮はサポートしていますか？
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使用しているカメラとレンズの組み合わせがサポートされていません。それでも DxO PureRAW を使用できますか？
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DxO PureRAW は圧縮 RAW 形式（cRAW, mRAW, および sRAW）をサポートしていますか？
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サポートされているモデルに近いレンズまたはカメラを使用しています。特定のカメラを対象に設計された DxO モジュールを、類似した他のカメラで撮影した画像で使用できますか ？
アップグレード＆購入
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DxO PureRAW を最近購入しました。無料アップグレードはできますか？
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他の DxO 製品を使用していれば、DxO PureRAW を特別価格で購入できますか？
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DxO PureRAW は何台のコンピュータにインストールできますか？同じライセンスを Mac と Windows で使用できますか？
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全ての DxO ソフトウェア (DxO PhotoLab、DxO FilmPack、DxO ViewPoint、DxO PureRAW) のバンドル（セット販売）はありますか？
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DxO PureRAW から DxO PhotoLab、または DxO PhotoLab から DxO PureRAW に交換してアップグレードできますか？
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DxO PureRAW を購入しましたが、すべてのカメラがサポートされているのだと勘違いしていました。どうすれば返品できますか？
インストール＆ライセンス認証
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Apple macOS で Adobe Lightroom Classic CC 向け DxO PureRAW プラグインをインストールまたは再インストールするにはどうすればよいですか？
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macOS と Windows で Adobe Lightroom Classic CC 向け DxO PureRAW プラグインをアンインストールするにはどうすればよいですか。
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古いコンピュータから DxO ソフトウェアをアンインストールした場合、新しいコンピュータでライセンスを認証できますか？認証できるコンピュータの最大数にすでに達していますが、どうすればよいですか？
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Microsoft Windows で Adobe Lightroom Classic CC 向け DxO PureRAW プラグインをインストールまたは再インストールするにはどうすればよいですか？
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製品版を使用するには、体験デモ版をアンインストールする必要がありますか？
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DxO ソフトウェアのライセンス認証には、インターネットアクセスが必要ですか？
製品の使用方法／機能
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エラー発生の条件とメッセージ
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DeepPRIME で処理した一部の画像が黒くなっています。
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M1 mac でmacOS v12.3 にアップグレードした後、Fujifilm X-Trans の画像ファイルをDeepPRIME ノイズ除去メソッドを使ってエクスポートすると、処理速度がいつもより遅くなります（macOS のみ）。
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アップロードした画像のサムネイルの代わりに、「!」アイコンが表示されます。なぜですか？
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処理後の DNG ファイルのシャープネスが強すぎます。どうすればよいですか。
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Windows で CR3 ファイルがサムネイルではなく、DxO PureRAW アイコンとして表示されるのはなぜですか？
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画像が過度に補正されているようです。何が原因でしょうか？