エラーメッセージ「ハードドライブの中に DxO PhotoLab でサポートされていない方法でコンフィギュレーションされたものが検知されました」が表示されます。(macOS のみ)

この情報は、次のバージョンに適用されます(macOS のみ)

このメッセージは、多くの場合、ディスクイメージ(*.dmg)が現在マウントされているために表示されます。たとえば、Nik Collection や DxO ViewPoint など、他の DxO アプリケーションをインストールした直後などです。
その場合は、単にディスクイメージを取り出すだけで警告は解消され、他の操作は不要です。

ただし、ディスクイメージがマウントされていないのにエラーが表示される場合は、ドライブ構成に関する技術的な問題が原因である可能性があります。

外付けハードドライブを使用していると、DxO PhotoLab から「無効な構成」という警告が表示されることがあります。これは、DxO PhotoLab が UUID(一意の識別子)を使用してボリュームを識別しているためで、同じ名前のボリュームが存在することもあるためです。
この警告が表示された場合、いくつかのボリュームに同じ UUID が設定されている可能性があり、DxO PhotoLab がそれらを区別できなくなっています。エラーダイアログには、影響を受けるボリュームが表示されます。

UUID を確認する手順は以下のとおりです:

  • Apple メニューから「この Mac について」を選択します。

  • 「詳しい情報...」をクリックします。

  • システム設定の右側をスクロールし、「システムレポート...」をクリックします。

  • 左側の「ハードウェア」セクションで「ストレージ」を選択します。

ストレージをクリックすると、接続されたすべてのドライブのリストが表示されます。個別に選択すると、UUID を含む詳細情報が下部に表示されます。

すべてのデバイスを同時に表示するには、リストの最上部のデバイスをクリックし、Shift キーを押しながら最後のデバイスをクリックします。下部ウィンドウにすべての情報が表示されます。

この問題は、同じメーカー・同じモデルのハードディスクを2台購入した場合によく発生します。メーカーがテンプレートから複製しているため、同じ UUID が割り当てられることがあります。

また、自分でボリュームをクローンした場合も同様です。

このようなボリュームを DxO PhotoLab で使用すると、画像が表示されなくなる場合があります。フォルダを開いても画像がないというメッセージが表示されることがあります。

解決方法は以下の通りです:

  • 1台のドライブを再フォーマットして、新しい UUID を割り当てる。⚠️ フォーマットによりすべてのデータが削除されるため、事前に必ずバックアップを取ってください。

  • 技術的な知識がある場合、またはサポートを受けられる場合は、hfs.util-s オプションを使って UUID を再設定することも可能です。どちらの場合でも、事前のバックアップを強くおすすめします。

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